রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার পেমেন্ট ক্লিয়ার করতে, লগইন নিরাপদ রাখতে আর সহায়তা দিতে লাগে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আপনার পেমেন্ট নম্বর আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ধরি — প্লেইন টেক্সটে কখনো না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলসীমিত ডেটা সংগ্রহস্থানীয় আইনের আওতায়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
66zz con আপনার ডেটা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খুলুন। আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে ডেটা এক্সেস বা ডিলিট রিকোয়েস্ট প্রসেস করি — আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করার পরই শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে চ্যাট খুলে ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠান — সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে নেবেন, তারপর কী তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা স্পেসিফাই করুন।
ইমেইল আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে support@66zz con-এ লিখুন — সাবজেক্টে 'ডেটা রিকোয়েস্ট' উল্লেখ করুন, অ্যাকাউন্ট নম্বর আর মোবাইল নম্বর দিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' সেকশন আছে — সেখানে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন, পেমেন্ট হিস্টরি ডাউনলোড করতে পারেন।
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি, লগইন সেশনে টু-ফ্যাক্টর OTP চালু আছে, আর সাপোর্টে যেকোনো তথ্য চেঞ্জ করতে মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করতে হয়। আমরা কুকি শুধু সেশন পারসিসটেন্স আর লবি প্রেফারেন্সের জন্য ব্যবহার করি — আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো ক্লিয়ার করতে পারেন।

এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket নম্বর আমরা AES-২৫৬ দিয়ে এনক্রিপ্ট করি — প্লেইন টেক্সটে কখনো স্টোর করি না। পেমেন্ট ট্রানজিট SSL/TLS চ্যানেলে হয়।
ডেটা রিটেনশন আপনার পেমেন্ট লগ ছয় মাস রাখি সাপোর্ট রিজলিউশনের জন্য, তারপর আর্কাইভ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত পরিচয় ৩০ দিনে মুছি, শুধু ট্রানজেকশন আইডি রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্সের জন্য রাখি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play, Evolution-এর সঙ্গে শুধু রাউন্ড আইডি শেয়ার করি — আপনার নাম, ফোন বা পেমেন্ট নম্বর কখনো না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু ট্রানজেকশন ক্লিয়ার করতে পারে, আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখতে পারে না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সেস, কারেক্ট বা ডিলিট করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন — সাপোর্ট চ্যানেলে রিকোয়েস্ট জমা দিন, আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমরা সবচেয়ে বেশি পাই তার উত্তর এখানে — আরো জানতে চাইলে সাপোর্ট চ্যানেল খুলুন।

হ্যাঁ, কিন্তু এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে — আমরা শুধু শেষ চার ডিজিট প্লেইনে রাখি যাতে আপনি পেমেন্ট হিস্টরিতে চিনতে পারেন। পুরো নম্বর AES-২৫৬ দিয়ে সুরক্ষিত।

ছয় মাস অ্যাক্টিভ স্টোরেজে, তারপর আর্কাইভ করি — যদি সাপোর্ট কোয়েরি আসে তাহলে পুরনো লগ রিট্রিভ করতে পারি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত পরিচয় ৩০ দিনে মুছি।

শুধু আপনার সেশন আর লবি প্রেফারেন্স — যেমন আপনি শেষবার কোন গেম খুলেছিলেন, ভাষা সেটিং। আমরা থার্ড-পার্টি অ্যাড কুকি ব্যবহার করি না।

শুধু গেম রাউন্ড আইডি আমরা স্টুডিওর সঙ্গে শেয়ার করি — আপনার নাম, মোবাইল, পেমেন্ট নম্বর কখনো না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু ট্রানজেকশন ক্লিয়ার করার জন্য দেখে।

হ্যাঁ — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অপশন আছে, অথবা সাপোর্ট চ্যানেলে রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে CSV ফাইল পাঠাই যেখানে আপনার পেমেন্ট হিস্টরি আর লগইন লগ থাকে।

ব্যক্তিগত পরিচয় — নাম, মোবাইল নম্বর — ৩০ দিনে মুছি। ট্রানজেকশন আইডি আমরা রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্সের জন্য রাখি, তবে আপনার পরিচয়ের সঙ্গে লিঙ্ক করা থাকে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।